Bảo hiểm Xã hội huyện Gia Bình ứng dụng CNTT nâng cao chất lượng phục vụ

Với phương châm “Lấy người dân, doanh nghiệp làm chủ thể, trung tâm phục vụ”, thời gian qua, BHXH huyện tập trung mọi nguồn lực, triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, mạnh mẽ, nhằm cắt giảm tối đa các thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong tất cả các quy trình, từng bước hiện đại hóa các hoạt động nghiệp vụ của ngành theo hướng “Chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả”.

Trong đó, BHXH huyện trang bị đầy đủ máy móc, thiết bị, đáp ứng yêu cầu về hạ tầng số, đảm bảo đủ kiều kiện để kết nối liên thông các phần mềm nghiệp vụ của ngành và ứng dụng dùng chung để xử lý công việc trên môi trường mạng nhanh chóng, kịp thời. Đến nay, tại BHXH huyện 100% việc giải quyết hồ sơ, công việc được thực hiện trên môi trường mạng, đảm bảo khách quan, công khai và minh bạch; 100% hồ sơ biến động được BHXH huyện cập nhật thường xuyên. Số lượng tra cứu thông tin thẻ BHYT qua CCCD gắn chip và ứng dụng VNeID tại các cơ sở khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn tăng theo tháng; người dân đăng ký và sử dụng phần mềm VssID trên điện thoại thông minh để tra cứu thông tin ngày càng tăng.

Đặc biệt là việc triển khai việc sử dụng CCCD gắn chíp trong khám chữa bệnh thay thế cho thẻ BHYT giấy. Đây là một bước tiến lớn trong việc cải cách thủ tục hành chính, góp phần thực hiện Đề án 06 của Chính phủ và thực hiện số hóa của ngành y tế Bắc Ninh nói chung và huyện Gia Bình nói riêng. Việc sử dụng CCCD gắn chíp trong khám chữa bệnh BHYT mang lại nhiều lợi ích đối với người dân như: Khi sử dụng thẻ CCCD gắn chip thay cho thẻ BHYT, người dân sẽ rút ngắn được thời gian làm thủ tục hành chính. Người có thẻ BHYT chỉ cần xuất trình thẻ CCCD gắn chíp để thực hiện quét mã QR code lấy thông tin (mất từ 2 đến 3 phút) mà không cần phải chờ đợi nhân viên y tế kiểm tra gấy tờ, nhập thông tin như trước đây. Dùng CCCD gắn chip sẽ giảm được giấy tờ mang theo khi đi khám chữa bệnh. Dùng CCCD gắn chip, người dân sẽ không phải làm thủ tục cấp lại BHYT trong trường hợp thẻ BHYT bị mất, rách, hỏng hoặc hết hạn sử dụng...

Những lợi ích trên là minh chứng cho thấy công tác chuyển đổi số của ngành BHXH Việt Nam nói chung và huyện Gia Bình nói riêng đang có hướng đi đúng, đem lại những kết quả tích cực bước đầu trong việc triển khai Đề án 06, góp phần phục vụ người tham gia BHXH, BHYT ngày càng tốt hơn./.