Sáng 24/12, đồng chí Mai Sơn, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Uỷ ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh kiểm tra, làm việc về kết quả triển khai phương án bố trí nhân lực, giảm tải thủ tục hành chính của cơ quan ngành dọc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhân Thắng và Gia Bình.
(Đồng chí Mai Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh và lãnh đạo xã Gia Bình trực tiếp nói chuyện với người dân tại Trung tâm hành chính công xã Gia Bình )
Theo báo cáo, từ 1/7/2025 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhân Thắng tiếp nhận gần 5 nghìn hồ sơ thủ tục hành chính trên hệ thống một cửa điện tử; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng, trước hạn đạt 99,5%. Thực hiện phương án bố trí nhân lực của cơ quan ngành dọc, từ 2/12, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai liên xã Gia Bình và Bưu điện tỉnh đã cử 2 cán bộ về làm việc tại Trung tâm. Sau hơn 20 ngày, cơ quan ngành dọc đã tiếp nhận được 332 hồ sơ thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực đất đai, tạo thuận lợi cho người dân và giảm áp lực cho điểm tiếp nhận tại xã Gia Bình.
Tại xã Gia Bình, từ 1/7 đến nay, Trung tâm đã tiếp nhận hơn 18 nghìn hồ sơ, trong đó có hơn 16,5 nghìn hồ sơ được tiếp nhận trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 99,06%. Tổng số hồ sơ đã giải quyết đạt 98,28%, trong đó 95,28% hồ sơ được trả trước hạn. Đối với thủ tục hành chính của cơ quan ngành dọc tiếp nhận tại Trung tâm, từ 1/7 đến nay, cán bộ, công chức các cơ quan, đơn vị đã tiếp nhận gần 7,5 nghìn hồ sơ, tập trung ở các lĩnh vực: Đăng ký biến động đất đai, xác định nghĩa vụ tài chính, đăng ký xóa thế chấp; kê khai, nộp thuế trước bạ phương tiện vận tải; cấp lại, điều chỉnh thông tin sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế…Trao đổi tại buổi làm việc, các đại biểu cho rằng, việc bố trí bổ sung điểm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính ngành dọc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhân Thắng phát huy hiệu quả rõ rệt, giảm áp lực cho điểm tiếp nhận tại xã Gia Bình, công dân được nộp hồ sơ ngay trong ngày.
Đại diện các địa phương kiến nghị tỉnh bố trí kinh phí để duy trì hoạt động của cán bộ ngành dọc làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (trang thiết bị, vật tư tiêu hao, điện, nước); bổ sung nhân lực, nhất là lĩnh vực đất đai tại các điểm tiếp nhận; hoàn thiện cơ chế thông báo nghĩa vụ tài chính cho người dân thông qua tin nhắn, tránh tình trạng người dân đã hoàn thành nghĩa vụ nhưng hệ thống chưa cập nhật kịp thời.
Kết luận buổi làm việc, đồng chí Mai Sơn ghi nhận, đánh giá cao nỗ lực của các địa phương và cơ quan liên quan trong triển khai mô hình đưa thủ tục ngành dọc về Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.
Đồng thời nhấn mạnh, việc bố trí cán bộ ngành dọc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã là giải pháp quan trọng nhằm giảm chi phí đi lại, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp nên cần tiếp tục được hoàn thiện, nhân rộng.
Phó Chủ tịch Thường trực Uỷ nân nhân dân tỉnh yêu cầu các sở, ngành khẩn trương rà soát, tháo gỡ những vướng mắc về cơ chế phối hợp, hạ tầng công nghệ thông tin, bảo đảm hệ thống vận hành thông suốt; đồng thời nghiên cứu bố trí kinh phí, nhân lực phù hợp. Các địa phương cần tiếp tục phát huy tinh thần chủ động, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch.
Đồng chí đề nghị, các địa phương mới được bố trí điểm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính ngành dọc cần đẩy mạnh tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để người dân biết, tránh tập trung về điểm tiếp nhận tại các xã, phường trung tâm.
